문의내용 Q

11일 무통장 입금 하였으면 추석 전 출고 맞나요?

꼭 추석 전에 받아야해서요 ㅜㅜㅜㅜㅜ

답변 A

안녕하세요, 답변 드립니다.

오늘 입금하셨으면 내일 12일(목) 출고 예정입니다.

무통장 입금의 경우, 영업일 오전 11시에 일괄 확인되는 점 참고 바랍니다.

한수를 이용해주셔서 감사합니다.

문의내용 Q

9월 10일에 주문하였으면 9월 이전의 모의고사들(2,4,6,8,9,10회차)도 같이 배송되는건가요?

답변 A

안녕하세요, 답변 드립니다.

주문 시점에 정기배송이 완료된 배송 회차의 교재는 주문 즉시 발송 진행됩니다.

즉 구매 시점과 무관하게 패키지에 포함된 모든 교재를 정상적으로 받아보실 수 있습니다 ^^

한수를 이용해주셔서 감사합니다:)

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

전회차 모의고사를 구매하게 되었는데 이후에 파이널 패키지 구매를 원하게 되었습니다. 따라서 전회차 모의고사를 환불하고 파이널 패키지와 중복되지 않는 회차만 다시 구매하고 싶은데 환불 버튼이 없더라구요. 환불 처리가 가능한지 여쭙고 싶습니다

답변 A

안녕하세요, 답변 드립니다.

2024090813274016 주문 건 환불 신청 접수하여 금일 출고 진행하지 않겠습니다.

신용카드 부분 취소 예정이며, 영업일 기준 2~5일 소요될 수 있는 점 참고 바랍니다.

(차주 연휴로 인해 배송이 지연될 수 있으므로, 추석 전 교재 수령을 희망하실 경우 환불 완료 시점과 별개로 구매 진행 권장드립니다. ^^)

한수를 이용해주셔 감사합니다.