문의내용
Q
배송이 다 완료되어 사용후기를 쓰려고 하는데요, '상품 주문이 완료된 후에 사용후기를 쓸 수 있다'고 알림이 뜨네요. 주문과 결제, 배송까지 다 완료된 상태인데 이런 알림이 뜨는 이유는 무엇인가요? 해결할 방법 문의드립니다.
답변
A
안녕하세요, 답변 드립니다.
배송 완료 후 7일이 지난 시점에서 주문 건 완료 처리가 됩니다. ^^
강찬 님의 주문건을 확인한 결과 9월 30일에 배송 도착된 것으로 조회 됩니다.
빠른 처리를 위해 완료 상태로 수정하였으니 재시도 바라며, 후기 작성 후 2~5일 내에 사은품이 출고 되는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.